Nossas diretrizes e compromissos com você.
Bem-vindo(a) à Piccolina! Ao acessar nosso site e adquirir nossos produtos, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia com atenção para que a sua experiência conosco seja a melhor possível.
1. Produtos e Personalização Nosso ateliê trabalha com peças artesanais, criações autorais e itens sob medida. Devido à natureza manual do nosso trabalho e às configurações de cada monitor, podem ocorrer pequenas variações de cor e dimensão entre o produto real e as fotos apresentadas no site.
Para os itens personalizados, o cliente é inteiramente responsável por garantir a grafia correta dos nomes, idades e demais dados inseridos no momento da compra. A produção só é iniciada após a validação das artes via WhatsApp (quando aplicável).
2. Prazos e Entregas Os prazos informados no checkout são uma estimativa que soma o nosso tempo de produção artesanal ao prazo de transporte (Correios ou transportadora). A Piccolina se compromete a despachar o pedido dentro do prazo de produção estabelecido, mas não nos responsabilizamos por eventuais atrasos exclusivos das empresas de transporte.
3. Preços e Pagamentos Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O valor válido é o que consta no momento da finalização do pedido. As compras podem ser parceladas no cartão de crédito ou pagas à vista via Pix, de acordo com as regras de processamento vigentes no site.
4. Propriedade Intelectual Todo o conteúdo do site, incluindo fotografias, identidades visuais, estampas exclusivas, textos e logotipos, é de propriedade exclusiva da Piccolina. É estritamente proibida a reprodução, cópia ou uso comercial não autorizado de qualquer material da nossa marca.
5. Dúvidas e Contato Caso você tenha qualquer dúvida sobre os Termos de Serviço, nosso processo de produção ou sobre um pedido em andamento, estamos sempre à disposição no WhatsApp [inserir número com DDD] ou pelo e-mail [[email protected]].
