O cuidado com a sua história e os seus dados.
Na Piccolina, tratamos as suas informações com o mesmo afeto, respeito e rigor que dedicamos à produção de cada detalhe das nossas peças. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quais informações coletamos Quando você realiza uma compra ou tenta comprar em nossa loja, coletamos dados essenciais para processar o seu pedido: seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento, e-mail e número de telefone/WhatsApp. Também coletamos os dados de personalização (como nomes e idades) fornecidos por você para a criação dos produtos sob medida.
2. Como usamos suas informações Utilizamos seus dados exclusivamente para:
Processar, faturar e enviar suas encomendas.
Entrar em contato via WhatsApp para validar artes e detalhes de produtos personalizados.
Enviar atualizações sobre o rastreamento do pedido.
Enviar novidades e lançamentos através da nossa newsletter (apenas se você tiver nos dado consentimento para isso).
3. Compartilhamento de dados A Piccolina não vende ou troca seus dados pessoais. Eles são compartilhados apenas com parceiros estritamente necessários para a operação da loja, como a plataforma Nuvemshop (que hospeda nosso e-commerce), gateways de pagamento (para processar a transação com segurança) e empresas de logística/Correios (para realizar a entrega).
4. Proteção e Segurança Nossa loja opera em um ambiente seguro (com certificado SSL), garantindo que as informações que transitam pelo nosso site sejam criptografadas e protegidas contra acessos não autorizados.
5. Seus Direitos Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais da nossa base a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato conosco pelo e-mail [[email protected]].
